Jeg har for nylig kørt ind i et problem, når jeg bruger Microsoft Outlook på min bærbare computer. Det har Windows 7, og jeg bruger Office 2010 for øjeblikket. Jeg gik for at åbne Outlook, og jeg fik følgende fejl:
Kan ikke starte Microsoft Office Outlook. Kan ikke åbne Outlook-vinduet.
Jeg havde ikke haft problemer med Office på min maskine før, så det var lidt underligt. Jeg havde installeret nogle apps og installeret nogle Windows-opdateringer, men det var alt andet end det samme. Hvis du har det samme problem, skal du læse de mulige løsninger nedenfor og se om det virker for dig.
Metode 1 - Korrupt profil
Der er en fil kaldet profilename.xml, der gemmer indstillingerne for navigationsruden i Outlook. Hvis dette bliver beskadiget (det kan være 0 kb), kan det medføre, at Outlook ikke åbnes korrekt. Placeringen af filen på Windows XP og Windows Vista / 7 er:
XP - C: \ Documents and Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook
Vista / 7 - C: \ Users \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook
For at løse problemet skal du bare nulstille navpanelfilen. Du kan gøre dette ved at gå til Start og derefter Kør eller i Windows 7, klikke på Start og derefter skrive i Kør i søgefeltet. Indtast derefter følgende kommando:
Nu skal du forsøge at starte Outlook igen og se om problemet er gået væk. Hvis ikke, fortsæt med at prøve de andre mulige løsninger nedenfor.
Metode 2 - Sluk Cached Exchange Mode
Hvis du er i et kontormiljø, og du bruger Exchange med Outlook, kan dette problem skyldes noget, der hedder Cached Exchange Mode. Dette gemmer i princippet en lokal kopi af din Exchange-postkasse, som er nyttig på en bærbar computer, men ikke på et skrivebord, der altid er forbundet. Hvis du ikke behøver en lokal kopi cached, skal du slukke for den, og du skal ikke længere få fejlen. Nedenfor er linkene til at deaktivere Cached Exchange Mode i Outlook 2007, 2010, 2013 og 2016.
Outlook 2013/2016
Outlook 2010
Outlook 2007
Du kan også få denne "Exchange" -fejl, når du ikke engang bruger Microsoft Exchange. Derefter kan du sikkert slukke den cachelagrede tilstand, og tingene fungerer fint.
Metode 3 - Brug ScanPST.exe
Hvis de to metoder ovenfor ikke fungerede for dig, har du måske et problem med din faktiske PST-fil. I dette tilfælde er scanPST din bedste mulighed for at reparere problemet. Du kan læse følgende indlæg, som går i detaljer om, hvordan du bruger scanpst med Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 og 2016.
//www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm
Metode 4 - Opret en ny profil
Hvis du har en beskadiget profil, vil du fortsat få denne fejl, indtil du opretter en ny profil. Du kan gøre det ved at gå til Kontrolpanel og derefter Mail og derefter Vis profiler og derefter slette alle de aktuelle profiler. Før du sletter alle profiler, skal du dog sørge for at sikkerhedskopiere din PST-fil.
Metode 5 - Start Outlook med ingen udvidelser
Et andet problem kan være en tilføjelse fra tredjepart. Du kan teste dette ud ved at starte Outlook uden udvidelser. Du kan gøre dette ved at gå til dialogboksen Kør igen som vi gjorde ovenfor, og denne gang skriver du følgende:
outlook.exe / noextensions
Hvis Outlook starter fint, skal du gå ind i tilføjelsesprogrammet og deaktivere alle tilføjelsesprogrammerne og derefter genaktivere dem en ad gangen for at se, hvilken der forårsager problemet med Outlook.
Metode 6 - Outlook Connector
Du kan også få en besked, der ligner dette, hvis du forsøger at konfigurere Windows Live Hotmail i Outlook:
Kan ikke starte Microsoft Outlook. Kan ikke åbne Outlook-vinduet. Sættet af mapper kan ikke åbnes. Der er opstået en uventet fejl. MAPI kunne ikke indlæse informationstjenesten msncon.dll. Sørg for, at tjenesten er korrekt installeret og konfigureret.
I dette tilfælde er det et problem med Outlook Connector. Du skal afinstallere det og geninstallere det. Du kan downloade det her:
32-bit - //www.microsoft.com/download/da/details.aspx?id=24677
64-bit - //office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx
Det bør helt sikkert rette dit problem til Hotmail-brugere.
Metode 7 - Standard Gateway
Du kan også få denne fejl, hvis du af en eller anden grund ikke har en standard gatewayopsætning på din computer! Ikke rigtig sikker på hvorfor det ville gøre noget, men tilsyneladende gør det. Heldigvis har Microsoft allerede en Fix It til dig download, der vil tilføje den relevante registreringsdatabasenøgle til din computer for at løse problemet.
//support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-server//support.microsoft.com/kb/913843
Forhåbentlig løser en af metoderne ovenfor dit problem. Hvis ikke, skriv en kommentar her med din version af Office, OS og andre relevante oplysninger. God fornøjelse!
