Jeg har arbejdet med mange kunder og et problem, jeg har set konsekvent i Windows, er tilfældig frysning. Det ser ikke ud som om, hvilket program du kører, hvor længe Windows har kørt eller noget andet, Windows vil bare tilfældigt fryse, og du skal enten dræbe computeren eller gøre anden uønsket handling for at få systemet til at køre igen . Jeg har fået nogle computers computere til at fryse 10 til 20 gange om dagen!
Desværre er der ikke nogen nem løsning på fryseproblemet. For det første kan det skyldes forskellige problemer afhængigt af din computer. For det andet afhænger det af hvilket niveau af frysning du oplever. En tilfældig frysning en gang om måneden er helt sikkert et andet problem end 10 til 20 fryser om dagen.
I denne artikel vil jeg forsøge at hjælpe dig med at fejle problemet med forskellige løsninger, jeg har brugt gennem årene. Hvis ingen af dem har arbejdet for dig, eller hvis du har en anden løsning, skriv en kommentar her!
Kontroller hændelseslog
Den første ting at gøre er at forsøge at kontrollere hændelsesloggen og se om der er nogen hændelser i system- eller programloggen, der kan hjælpe dig med at identificere problemet. Se efter gult udråbstegn og røde x ikoner lige omkring den tid computeren frøs.
Nu kan du mange gange ikke se noget nyttigt i Event Viewer, fordi hvis computeren fryser, kan begivenhederne aldrig blive skrevet i logfilen. Så det er så ubrugeligt, men afhængigt af om din tilfældige fryser skyldes software eller hardware, kan du måske ikke se nogle nyttige hændelseslogfiler.
Hvis du ser noget nyttigt, men du er ikke sikker på hvad det betyder, så skriv indholdet i loggen her, og vi vil forsøge at hjælpe dig!
Hukommelse, hukommelse og hukommelse
Hvis du får en masse tilfældige frysninger, og du er ret sikker på, at Windows ikke er problemet (du har lige installeret en frisk kopi, osv.), Så tjek din computerhukommelse. Dette har været synderen mange gange, og det er meget svært at opdage.
Når du kontrollerer hukommelsen, er der et par ting, du skal se på. Først og fremmest er det godt at sikre, at hukommelsen ikke er dårlig. Du kan gøre dette ved at downloade Memtest86, brænde ISO på en cd, starte computeren og køre diagnosen. Hvis du får fejl, skal du helt sikkert erstatte de defekte hukommelseschips.
Hvis du ikke får fejl, er det godt, men det betyder stadig ikke, at der ikke er et problem med hukommelsen. Den næste ting du skal kontrollere på hukommelsen er typen, hastigheden, spændingen osv. Hvorfor er dette vigtigt? Tja, dit bundkort kan have visse hukommelsesindstillinger, og hvis de installerede hukommelseschips kører med en anden hastighed, spænding, frekvens eller timing, kan det forårsage alle former for tilfældig frysning i Windows.
Det bedste her er at se på dokumentationen på dit bundkort og din hukommelse og gå ind i BIOS'en og justere indstillingerne for din hukommelse for at matche det, der anbefales af bundkortet. Dette kaldes en QVL (kvalificeret leverandørliste). Producenten af bundkortet vil give en liste over mærker og hukommelsesdelenumre, som vil fungere sammen med hvert enkelt bundkort. Det er bedst at få en fra denne liste.
Hvis ikke, kan du stadig forsøge at justere indstillingerne manuelt. For eksempel havde en klient et problem, hvor DRAM-frekvensen af hans hukommelse var 1333, men bundkortdokumentationen anbefalede 1066. Han var i stand til at justere dette i BIOS'en, og hans computer begyndte at arbejde normalt igen, ingen fryser!
Endelig skal du sørge for, at din hukommelse er placeret korrekt i hukommelseshullerne. Det er fantastisk, hvordan en lidt løs hukommelseschip kan forårsage kaos på dit system.
Deaktiver USB, netværk og andre enheder
Hvis du har et ASUS eller Gigabyte bundkort, synes der at være mange problemer relateret til Windows 7 64-bit. Brugere har rapporteret at deaktivere visse hardwarekomponenter har løst problemet. Det er naturligvis ikke ideelt at deaktivere dine USB-porte, men du kan i det mindste prøve det og se om det er problemet. Prøv at deaktivere alt, hvad du kan, herunder netværkskort, kortlæsere, andre porte osv.
Du kan også gå ind i Enhedshåndtering fra kontrolpanelet og deaktivere hardware derudover, hvis du ikke kan finde ud af, hvordan du gør det i BIOS.
Opdater drivere og BIOS og Windows-opdateringer
Selv om dette ikke hjælper i de fleste tilfælde, gør det i nogle. Gå videre og opdater alle driverne til al hardware på din computer, herunder harddisken, netværkskortet, lydkortet, grafikkortet og alt andet. Det er bedst at gå til din computerproducents websted og downloade alle de nyeste drivere derfra.
Det er også en god idé at fortsætte og opdatere BIOS til den nyeste version, især hvis du kører Windows 64-bit. Nogle gange hjælper det med at fjerne strømproblemer forårsaget af ACPI osv.
Endelig er det en god ide at fortsætte og downloade de seneste opdateringer fra Windows Update. Microsoft har kendskab til dette problem i lang tid, især når det er relateret til hardware, og har været frigivet rettelser i et stykke tid. Du kan blive heldig og få det til at gå væk efter en opdatering.
Installer Microsoft Hotfixes
Udover at installere hvad du får fra Windows Update som Windows 7 SP1, skal du også installere relevante hotfixes, som Microsoft udgiver for at rette bestemte problemer. Du kan tjekke dette link for at se en liste over indlæg SP1 hotfixes:
//blogs.technet.com/b/yongrhee/archive/2012/02/19/links-to-post-sp1-hotfixes-for-windows-7-service-pack-1.aspx
Gå igennem og prøv at installere alle de hotfixes, som du mener kan gælde for dit system. Nogle mennesker måtte installere 15 til 20 hotfixes og derefter begyndte deres systemer at fungere fint. Normalt pakker Microsoft alle disse hotfixes op i en service pack, men siden udgivelsen af SP1 har der ikke været en anden udgivelse, så du skal manuelt finde og installere disse rettelser.
Afinstaller tredjeparts software
Fra software side af ting, hvis din computer fryser, kan det skyldes et tredjepartsprogram som et anti-virusprogram eller anti-spyware app. Jeg har set masser af frysning med nogle brugere, der kører AVG eller ZoneAlarm på deres systemer, men det kunne være software.
Hvis dit system kørte fint indtil for nylig, så gå tilbage og se hvilke programmer du for nylig har installeret og afinstalleret dem. Nogle programmer kører ikke godt med Windows 64-bit og ender med at forårsage meget sorg. Hvis du har et high-end-system med førsteklasses specifikationer, kan det meget vel være relateret til et crappy stykke software, der ikke blev skrevet til 64 bit, og kører derfor i 32-bit mode.
Reparer Windows
Bare for at udelukke ethvert problem med Windows-systemfiler, skal du starte og starte dvd'en og køre Startup Repair. Når du har indlæst værktøjet, kan du udføre en opstartsreparation, prøve en systemgendannelse eller gå til kommandoprompten. Ved kommandoprompten kan du prøve at køre et par kommandoer:
chkdsk-drev: / r
sfc / scannow
For chkdsk skal du bare erstatte ordet "drive" med det drevbogstav, du vil scanne, dvs. C :, D :, osv. Sfc-kommandoen er System File Checker, som vil gennemgå og løse eventuelle problemer med beskadiget eller manglende system filer. Så grundlæggende skal du køre startupreparationen, prøv en systemgendannelse og kør disse to kommandoer ved kommandoprompten.
Udfør en ren boot
Igen, hvis det er et software problem, kan en ren boot hjælpe dig med at spore problemet. Du kan læse denne artikel på Microsofts hjemmeside om, hvordan du udfører en ren opstart:
//support.microsoft.com/en-us/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
Det er virkelig nyttigt at diagnosticere et softwareproblem, især hvis det er med en tjeneste, der kører i Windows.
Juster strømindstillinger
Windows har nogle avancerede strømindstillinger, som også kan medføre flere problemer end gavn! Gå til Kontrolpanel, Strømindstillinger og klik på Skift planindstillinger ud for den valgte strømplan.
Klik nu på Change advanced power settings .
Nu rul ned og deaktiver den indstillinger for USB-selektiv suspendering og PCI Express-Link State Power Management- indstillingen.
Sørg for, at de begge siger "Off". Gå videre og prøv at genstarte din computer og se om problemet er løst. Du kan også forsøge at deaktivere andre strømbesparende funktioner, som nogle mennesker har haft succes med. For eksempel kan du ændre tiden til at slukke for harddisken til meget længere tid.
Dette dækker alle de problemer, jeg har ramt ind i, der forårsagede frysningerne i Windows 7/8/10. Jeg er sikker på, at der er mange flere, så hvis din computer fryser, og ingen af disse løsninger løser dit problem, skal du sende dine computerspecifikationer og andre relevante detaljer her, og vi vil forsøge at hjælpe! God fornøjelse!
