Hvis du for nylig har opgraderet til Windows 7 eller gjort en ren installation af Windows 7, er det første, du vil gøre, at køre Windows Update for at downloade de nyeste sikkerhedsrettelser og rettelser.
Du kan dog også få en fejlmeddelelse med følgende fejlkode nedenfor:
0x80073712
Eller hvis du går ind i Kontrolpanel og klikker på Slå Windows-funktioner til eller fra, kan du muligvis se, at dialogboksen Windows-funktioner er tom.
Hvis Windows fungerer normalt, skal Windows-dialogboksen se sådan ud:
Denne fejl vil også medføre, at du får vist en logpost i systemloggen i Windows Event Viewer med følgende beskrivelse:
Windows Servicing mislykkedes med at fuldføre processen med at indstille pakken xxxxxx (Software Update) i Standard (Default) tilstand
For at løse problemet er der to mulige løsninger. For den ene skal du sørge for, at den konto, du er logget ind, har administrative legitimationsoplysninger. Hvis det er tilfældet, så prøv nedenstående metoder for at fastsætte den tomme eller tomme Windows-funktioner dialogboks.
Metode 1 - Kør System File Checker
Den første måde at løse dette problem på er at køre System File Checker-værktøjet, som vil scanne alle systemfiler til Windows 7 eller Vista og erstatte eventuelle beskadigede, manglende eller forkerte filer med de originale korrekte versioner.
Hvis du vil køre System File Checker i Windows 7, skal du klikke på Start og skrive CMD i søgefeltet. Højreklik på cmd.exe filen og vælg Kør som administrator .
Indtast nu følgende kommando ved prompten:
sfc / scannow
Scanningen tager lidt tid at fuldføre og kan også bede om den oprindelige Windows installations-cd.
Prøv at køre Windows Update igen, eller prøv at gå ind i Windows-funktioner og se, om alt er kommet tilbage til listen. Hvis ikke, prøv metode 2.
Metode 2 - Udfør en systemgendannelse
Du skal muligvis genoprette operativsystemet til en tidligere tilstand, hvor problemet ikke eksisterede. Du kan udføre en systemgendannelse i Windows 7 ved at gå til Start og skrive i "systemgendannelse" i søgefeltet:
Klik på Næste, når dialogen vises, og vælg derefter et af de foregående gendannelsespunkter fra listen, og klik på Næste.
Forhåbentlig når genoprettelsen er færdig, kan du enten installere Windows-opdateringer eller ikke have en blank Windows-funktioner dialogboks. Hvis du stadig har problemet, skriv en kommentar, og jeg vil forsøge at hjælpe!
