Tvistens forekomst er meget almindelig på alle områder, ikke kun i erhvervslivet, især når spørgsmålet er relateret til en opfattelse, er parternes enstemmige aftale sjælden. Der findes forskellige alternativer til tvistbilæggelse, som forligsmægling, mægling, voldgift, bedømmelse, kollektive forhandlinger og så videre. Af disse er mægling og voldgift to processer, der er ansat i stedet for retssager, for at løse konflikter mellem parterne.
Sammenligningstabel
| Grundlag for sammenligning | Mægling | Arbitartion |
|---|---|---|
| Betyder | Mægling henviser til en proces med løsning af tvister, hvor en uafhængig tredjepart, bistår de involverede parter i at nå frem til en løsning, er behageligt for alle. | Voldgift er en erstatning for en offentlig retssag uden at skulle gå til domstol, hvor en uafhængig tredjepart analyserer hele situationen og træffer en beslutning bindende for parterne. |
| Natur | Collaborative | kontradiktorisk |
| Behandle | Uformel | Formel |
| Ekspertens rolle | Facilitator | Dommer |
| Antal eksperter | En | En eller flere |
| Privat kommunikation | Møde mellem de berørte parter og rådene finder sted i fællesskab og separat. | Kun bevislige høringer, ingen private møder med voldgiftsmanden. |
| Kontrol over resultatet | parterne | Voldgiftsmand |
| Grundlag for udfaldet | Parternes behov, rettigheder og interesser | Fakta og bevismateriale |
| Resultat | Må eller måske ikke nås. | Absolut nået. |
| Afgørelse | Mægleren overgår ikke nogen dom, men gør kun afslutning med parternes godkendelse. | Afgørelsens afgørelse er endelig og bindende for parterne. |
| Konklusion | Når aftalen er nået eller partierne er låst. | Når afgørelsen er afsagt. |
Definition af mægling
Mægling er beskrevet som en tvistbilæggelsesmetode, hvor parterne ikke behøver at gå til retten for en løsning, snarere finder et uformelt møde sted, hvor en neutral tredjepart, dvs. mægler, hjælper dem med at nå frem til en beslutning, der accepteres til begge festerne.
Hver deltager siges at deltage aktivt i høringen. Processen er endvidere en fortrolig, hvor detaljerne i diskussionen ikke afsløres for nogen anden person uden for høringen.
Mægleren er uafhængig, passerer ikke nogen dom eller giver vejledning, men skaber konsensus mellem de berørte parter gennem kommunikations- og forhandlingsteknikker. Han / hun spiller rollen som en facilitator ved at opmuntre samspillet mellem parterne.
Processen tager sigte på at ankomme til en beslutning, hvilket er behageligt for begge parter. I tilfælde af, at mæglingen ikke resulterer i nogen aftale; så kan parterne ty til voldgift eller retssager.
Definition af voldgift
Voldgift indebærer en procedure, hvor en uafhængig tredjepart undersøger tvisten i detaljer, lister de involverede parter, henter relevant information og træffer derefter en beslutning, der anses for endelig og bindende for parterne. Det er et formelt møde, der begynder som et krav, og i sidste ende er tvisten forelagt en eller en voldgiftsmand, der dømmer efter at have taget hensyn til alle fakta og bevismateriale i forbindelse med tvisten.
Processen er meget som en retssalen procedure; Det er en privat retssag, hvor tvisten afvikles uden for retten. Parterne giver vidnesbyrd, tredjemand ser efter beviser og pålægger en beslutning, der binder begge parter og er retligt håndhævet.
Nøgleforskelle mellem mægling og voldgift
Forskellen mellem mægling og voldgift kan trækkes tydeligt af følgende grunde:
- En proces med konfliktløsning, hvor en uafhængig tredjepart, bistår de involverede parter i at ankomme til en beslutning, er tilfredsstillende for alle, er kendt som mægling. Voldgift er en privat prøve, hvor en rationel tredjepart analyserer tvisten, hører de involverede parter, samler fakta og videregiver beslutningen.
- Mægling er samarbejde, dvs. hvor to parter arbejder sammen for at nå frem til en beslutning. Voldgift er modstridende i naturen.
- Mæglingsprocessen er lidt uformel, mens voldgift er en formel proces, der ligner en retssalen.
- I mægling spiller tredjepart rollen som facilitator for at lette forhandlingerne. Tværtimod spiller voldgiftsmanden rollen som en dommer for at træffe en beslutning.
- Der kan kun være en mægler, i mæglingen. I modsætning hertil kan flere voldgiftsmænd eller voldgiftsmænd være der ved voldgift.
- Ved mægling, sammen med de fælles møder, hører mediatorerne begge parter i det private møde. Til gengæld forbliver voldgiftsmanden i en voldgiftsret neutral, og ingen sådan privat kommunikation finder sted. Dommen er således baseret på bevismæssige høringer.
- De berørte parter har fuld kontrol over mæglingsprocessen og resultatet. I modsætning til voldgift, hvor voldgiftsmændene har fuld kontrol over processen og resultatet.
- Resultatet i mægling afhænger af parternes behov, rettigheder og interesser, mens afgørelsen om voldgift afhænger af de faktiske omstændigheder og beviser, der præsenteres for voldgiftsmanden.
- Mægling kan eller måske ikke resultere i en løsning, men voldgift finder helt sikkert en løsning på sagen.
- Mægleren overgår ikke nogen form for dom, men gør kun afvikling med parternes godkendelse. I modsætning til voldgift er afgørelsen truffet af voldgiftsmanden endelig og bindende for parterne.
- Mæglingsprocessen afsluttes, når aftalen er nået, eller partierne er låst. Voldgift er indgået, når afgørelsen er afsagt.
Konklusion
Begge processer kan være frivillige eller obligatoriske; hvor tredjepart ikke behøver at blive uddannet. At vælge mellem de to alternativer er meget forvirrende og kedelig opgave, fordi begge har deres fordele og ulemper.
Mægling sikrer fortrolighed, men det garanterer ikke opnåelsen af resultatet. Til gengæld giver voldgift et garanteret resultat, men spørgsmålet er fortroligt, og på samme tid er voldgiftsomkostningerne større end mægling. Så før du vælger nogen af de to processer, skal du først identificere dine krav, egnethed og værdien af afgørelsen. Først da vil du træffe et ret valg af proces for tvisten.
