For nylig havde jeg en klient komme ind med en Windows 10-pc, der havde levende fliser, der ikke opdaterede. Ved at forbinde sin computer blev jeg overrasket over at se, at de levende fliser ikke var opdaterede, de havde disse underlige små nedpile på dem og intet andet. Før jeg sluttede computeren, formodede jeg mig, at spørgsmålet simpelthen kunne være, at internettet ikke fungerede korrekt, og derfor blev fliserne ikke opdateret.
Internettet fungerede fint, og alligevel var fliserne ikke. Efter at have spillet med mange ting og stillet et par spørgsmål, kunne vi finde ud af, hvad der forårsagede problemet. I denne artikel vil jeg gå igennem alle de forskellige metoder, du kan prøve at få dine levende fliser til at fungere igen i Windows 8 eller Windows 10.
Metode 1 - Geninstaller Store Apps
Det første du kan prøve, er at afinstallere og geninstallere de apps, der ikke opdateres. Du kan afinstallere en Butik-app ved blot at højreklikke på den og vælge Afinstaller .
Gå så tilbage til Windows Store, klik på de tre prikker øverst til højre og klik derefter på My Library .
Nu vil du se en liste over alle de apps, du tidligere havde installeret. Klik på den lille downloadpil ved siden af den eller de apper, du vil geninstallere.
Metode 2 - Kør Apps Fejlfinding
Du kan også downloade App Fejlfinding fra Microsoft, som kan løse almindelige problemer med apps og Windows Store.
//support.microsoft.com/en-us/help/4027498/windows-10-run-the-troubleshooter-for-apps
Når du kører fejlfindingsprogrammet, ser det ud til at du vil bruge en Microsoft-konto, men jeg er ikke helt sikker på hvorfor. Det giver en slags advarsel, men du kan fortsætte, og det registrerer problemerne og forsøger automatisk at reparere dem.
Du kan også klikke på Start, indtaste fejlfinding og trykke på Enter . Klik derefter på Windows Store Apps, som i øjeblikket er placeret helt nederst.
Metode 3 - Gendan Windows 10
Den næste ting, du kan prøve, er at gendanne til det nyeste gendannelsespunkt, der fungerede korrekt. For min klient fik dette problemet problemet, fordi han havde installeret noget tredjeparts anti-virusprogram (Avast), der ikke var kompatibelt med Windows 10.
Da vi gjorde gendannelsen, fungerede alt fint igen. Det gode ved Windows 10 er, at det automatisk opretter et gendannelsespunkt, når du installerer ny software, så du altid kan komme tilbage til punktet før installationen. Hvis du begyndte at have live-fliserne, ikke opdaterede problemet efter installation af nogle software, ville det være værd at prøve at genoprette eller afinstallere programmet.
Bemærk dog, at afinstallation muligvis ikke løser problemet, fordi nogle programmer ikke fjerner alt fra registreringsdatabasen. Gendannelse fra et gendannelsespunkt fjerner alt, hvad der er blevet tilføjet til registreringsdatabasen ved programmet. Du kan læse mit tidligere indlæg, hvis du vil lære mere om Systemgendannelse.
Metode 4 - Diskoprydning
En anden ting du kan prøve er at rydde op systemfilerne, som kan rydde app-cachen. Klik på Start og indtast diskoprydning . Klik derefter på frigør diskplads ved at slette unødvendige filer .
Når dialogen vises, skal du fortsætte og klikke på knappen Clean up systemfiler .
Det vil lave nogle beregninger af, hvor meget diskplads der kan frigøres, hvorefter du kan trykke på OK, og det vil spørge dig om du vil slette filerne permanent.
Metode 5 - Opret ny brugerkonto
Dette problem er også undertiden forbundet til en bestemt brugerkonto. Hvis du logger af og logger på som en anden bruger og ikke har live opdateringsproblemet, er din bedste mulighed at slette denne brugerkonto og oprette en ny. Du kan tilføje en ny konto i Windows 10 ved at åbne appen Indstillinger og klikke på Konti .
Klik på Familie og andre personer, og klik derefter på Tilføj en anden person til denne pc . Dette fører dig til siden, hvor du kan oprette en ny brugerkonto. Selvfølgelig skal du overføre dine data til den nye konto. Hvis du bruger en lokal brugerkonto i Windows 10, kan du også prøve at logge ind med din Microsoft-konto og omvendt. Skift mellem lokal og Microsoft-konto kan muligvis løse problemet.
Hvis skift mellem kontiene ikke virker, kan det være din eneste mulighed at oprette en ny konto. Det er ikke en god mulighed, da du skal opsætte alle dine apps igen, overføre filer osv.
Metode 6 - Nulstil pc
Hvis intet andet herover har fungeret, skal du måske nulstille din pc. Dette er helt sikkert en sidste udvej, da det vil nulstille alle dine pc-indstillinger. Alle dine data og indbyggede apps forbliver, men du skal geninstallere eventuelle tredjepartsapps.
Gå til Indstillinger, klik på Update & Security, og klik derefter på Recovery .
Forhåbentlig vil en af de ovennævnte løsninger løse dit problem. Det er også en god ide at installere nogle af de nyeste Windows-opdateringer, da en af dem kan indeholde en løsning for problemer som denne. God fornøjelse!
