Her er de 3 grunde til, at HTC gør fejl, der er ansvarlig for dens fiasko.
Marketing
HTCs vigtigste fejl ligger i deres markedsføring. Selv efter at have lavet gode enheder, er smart markedsføring og reklame virkelig nødvendig for at kunne sælge den til folk. På den ene side tilbragte Samsung en mammut 2, 5 milliarder dollar sidste kvartal, mens HTC derimod kun kunne bruge 130 millioner dollars, hvilket kun er 5% sammenlignet med. Sidste år brugte HTC til at annoncere deres hele One-serie i stedet for blot at reklamere for deres flagskibsmodel. Dette førte til forvirring blandt forskellige modeller af en serie blandt forbrugerne. Selv HTC har selv indrømmet, at deres marketing færdigheder har svigtet frygteligt. De målrettede en del af publikum i deres markedsføring, hvilket er mere teknisk venligt end at målrette mod de generelle forbrugere. Men sådan form for publikum udgør en meget ubetydelig del af og salget til dem betyder mangler ud af et stort antal salg. Når Samsung annoncerer, fylder de billboards, tv-reklamer og aviser med mange billeder af deres bedst sælgende telefoner og med mange tilbud. Også HTC mobilprisen bør være lidt lavere end deres Samsung counter dele bare for at lokke folk til at købe dem.
Supply Chain & Time-to-Market-problemer
Bortset fra markedsføring er det største problem, der lancerer HTCs salg, deres manglende evne til at bringe deres enheder på markedet på kort tid. Tag f.eks. HTC One. Denne enhed blev annonceret en måned før meddelelsen om Samsung Galaxy S4, men HTC One er stadig ikke til salg i Indien. Dette er efter 1 måned lang salg af Samsung Galaxy S4 og Samsung er 2 måneder forud for dem i denne henseende. Denne seneste forsinkelse skyldtes komponentproducenter, der ikke kunne lagre de interne dele til at prioritere HTC og i stedet levere dem til sine konkurrenter. Dette skyldes, at de ikke var sikre på HTC One's succes. HTC One har sikkert savnet en masse salg, da de potentielle forbrugere er trætte af at lytte til forsinkelserne og vælger Samsung Galaxy S4 i stedet. De bør lære af Apple og Samsung, da de begge generelt kan bringe enheden på markedet inden for en måned efter meddelelsen.
Senest operativsystemopdateringer
Operativsystemet er det bedste ved en smartphone, og enhver smartphone skal opdateres med de nyeste versioner af operativsystemet. Forbrugerne vil virkelig gerne have deres telefoner kørende med den nyeste version. Selvom OS-opdateringerne i Android-enheder ikke er så inspirerende, har Google lavet en pagt i den sidste Google IO med alle de store smartphones, der understøtter alle kompatible enheder med seneste OS-opdateringer indtil 18 måneder efter udgivelsen. HTC One blev annonceret 2 måneder efter udgivelsen af Android 4.2.2, men det kørte stadig Android 4.1.2, som føles underligt. Samsung er bedre i den henseende. De opdaterede endda deres lave telefoner, som f.eks. Samsung Galaxy Ace 2 med Android JellyBean. HTC har meddelt, at deres sidste års flagskib, HTC One X vil blive opdateret til Android 4.2 med nyeste HTC Sense UI 5, men har ikke meddelt nogen dato for den. HTC låser selv bootloaderen, og det er meget svært for entusiaster at krydse med OS og softwaren. HTC Sensation opdatering blev kun tilbudt indtil Android 4.0 og dens konkurrent på det tidspunkt; Samsung Galaxy S2 vil blive opdateret til Android 4.2 JellyBean. HTC bør forsøge at bringe den annoncerede enhed til salg inden for en måned før spændingen forsvinder og annoncere det bedre og sørg for, at mindst deres flagskibsenheder skal opdateres ordentligt i mindst 18 måneder.
HTC bør forbedre disse ting, og der er ingen måde, at de ikke ville have nok salg nogensinde.
SE OGSÅ: Hvorfor forbruger forbrugerne sig fra HTC?
