Hvad er WhatsApp Business, og hvordan adskiller det sig fra original WhatsApp?

• 2019

WhatsApp Business har været i nyheden siden sidste år, da Facebook officielt annoncerede det og godt, WhatsApp Business er endelig her i 2018. Ja, WhatsApp Business app er endelig live på Play Butik, men hvad betyder det med, og hvordan er det forskellig fra WhatsApp Messenger? Nå, uden yderligere ado, lad os se nærmere på WhatsApp Business og finde ud af, hvordan det sammenligner med sin mere etablerede modpart:

Hvad er WhatsApp Business?

WhatsApp Business er en ny funktion, at den Facebook-ejede virksomhed har testet i flere uger nu, selv om tilgængeligheden er begrænset til en meget få beta-testere indtil nu. Som navnet antyder, er WhatsApp Business rettet mod virksomheder, der måske ønsker at bruge den vildt populære chat-app til at forbinde med deres kunder. Virksomheder, der tilmelder sig at deltage i platformen, vil kunne bruge tjenesten til at give deres kunder opdateringer om timeringer, bekræftelser og andre oplysninger.

Ifølge de seneste rapporter holder WhatsApp den forbrugercentriske originale applikation adskilt fra den kommende forretningsrelaterede service, der angiveligt vil blive lanceret som en helt anden app kaldet 'WhatsApp Business'. Faktisk, som det fremgår af billedet nedenfor, har virksomheden tilsyneladende planer om at lancere ikke én, men to forskellige tjenester som led i sin foray i erhvervssektoren ved at adskille sine tilbud til små virksomheder og store virksomheder . Selv om detaljerne er svære at komme på i dette stadium, vil den tidligere sandsynligvis blive tilbudt gratis (i det mindste i første omgang), mens sidstnævnte forventes at være en betaltjeneste.

WhatsApp vs WhatsApp Business: Nøglefunktioner

Før vi kommer til nøglefunktionerne i WhatsApp Business, kan vi få den ene ting ude af vejen: de to apps vil efter sigende se ud og føles forholdsvis ens i forhold til deres brugergrænseflade, hvis de lækkede billeder er noget at gå forbi, men en af Nøgleområderne med forskel vil være det logo, der angiveligt har en hvid 'B' inde i den velkendte grønne samtaleboble i stedet for den telefonmodtager, som vi er vant til i den generelle app.

WhatsApp Business leveres med ganske funktioner, der simpelthen ikke er til stede i den oprindelige WhatsApp, herunder oprettelsen af ​​en Business Profile, som kræver, at brugerne udfylder deres 'Business Description', 'Website', 'Address' osv. En af de interessant træk, at den nye tjeneste forventes at medbringe, er Chat Migration, som, som navnet antyder, tillader brugere at overføre deres chats fra en enhed til en anden eller endda en konto til en anden. Virksomheden har tegnet forskellige scenarier, der omfatter at bruge appen på en enkelt enhed eller flere enheder på samme tid. Brugere vil også kunne bruge WhatsApp og WhatsApp Business på samme enhed samtidigt, men kun med forskellige numre.

Et interessant punkt her er, at brugerne også vil kunne bruge faste telefonnumre til at oprette WhatsApp Business-konti ; et privilegium, der endnu ikke er tilgængeligt for almindelige WhatsApp-brugere. Implementeret korrekt, de forskellige permutationer og kombinationer, der lover at lade virksomhedsejere adskille deres virksomhedsregnskaber fra personlige, er helt sikkert et velkomment skridt, da det ville hjælpe folk med at holde deres personlige og faglige liv adskilt.

Et par andre forudsigelige forretningsorienterede funktioner, der angiveligt vil være tilgængelige med WhatsApp Business, er Auto Responses og Analytics . Med den første vil brugerne kunne tilpasse 'væk meddelelser', der automatisk vil gå ud, når klienter sender beskeder uden for åbningstider, mens sidstnævnte vil give virksomhedsejere detaljeret information om vigtige statistikker som antallet af sendte, modtagne, leverede meddelelser og læs.

Hvordan kan jeg tilmelde mig WhatsApp Business?

WhatsApp Business kan ikke downloades i Google Play Butik lige nu, men du kan tilmelde dig for at være en tester ved at gennemføre en simpel undersøgelse. Hvis din anmodning er accepteret, vil du med angivelse kunne få adgang til den nye app på Play Butik på dette link, når du er logget ind med den samme Google-konto. Du kan også downloade APK-filen fra APKMirror, men for at kunne faktisk bruge tjenesten, skal din anmodning stadig accepteres af WhatsApp først.

Vil ting være anderledes for almindelige brugere?

Som en generel WhatsApp-bruger kan du se den samme besked om, at dine chats bliver fuldstændigt krypterede fra ende til ende, men du vil også se en pop op, der informerer dig om verifikationsstatusen for den virksomheds konto, du er forsøger at starte en samtale med. Derudover vil du også se alle virksomhedens ejerens kontooplysninger, herunder billede, placering, virksomhedskategori, e-mail-id'er, websted (er) osv.

Hvornår vil WhatsApp Business Launch Commercially?

WhatsApp Business er nu tilgængelig på Play Butik, men fra nu af er det begrænset til nogle få lande, som Indonesien, Italien, Mexico, Storbritannien og USA. Virksomheden har meddelt, at andre lande som Indien, vil få appen i de kommende uger. Men nogle virksomheder i Indien er allerede ombord med WhatsApp Business, BookMyShow var angiveligt det første indiske selskab, der havde fået sin WhatsApp-konto certificeret som en "verificeret virksomhedskonto", som symboliseret ved et grønt kryds ved siden af ​​sit navn. Andre virksomheder, som Ola, OYO Rooms og forskellige private flyselskaber, er også angiveligt alle sammen til at deltage i listen i de kommende dage.

WhatsApp Business: Hvad vil det tilbyde virksomheder og kunder?

Mens det meste af det, vi ved om WhatsApp Business, stadig er inden for rygter og spekulationer, vil det nok ikke tage lang tid for firmaet til officielt at annoncere flere detaljer om tjenesten. Uanset om det nogensinde bliver så allestedsnærværende i virksomhedsarenaen som det er blevet blandt forbrugerne, er det stadig at se, men med al den indsats, Facebook sætter i sin instant messaging service, ville det være en enorm overraskelse, hvis den ikke gør det. I det mindste hvad vi tænker på her hos Beebom, men hvad med dig? Synes du også, WhatsApp kan replikere sin succes på forbrugsniveau i virksomhedens arena? Eller tror du, at virksomhedskorrespondance via instant messaging er et skridt for langt for dig? Lad os vide ved at sende dine tanker i kommentarfeltet nedenfor, fordi vi elsker at høre fra dig.