Som IT-supportspecialist elsker jeg at håndtere uklare Windows-fejl, der lyder helt latterligt og gør lidt til ingen mening. Det store er det meste af tiden, at du virkelig ikke behøver at vide, hvad det nøjagtige problem er for at løse problemet.
Tag for eksempel den følgende mærkelige fejl, jeg for nylig så:
Ressourcefilen blev ikke fundet!
Personen fik denne besked hver gang de startede deres computer og forsøgte at højreklikke på noget eller klikke på ikonen Denne computer. Det var virkelig mærkeligt og meget irriterende. Senere fandt vi ud af, at vi ikke engang kunne komme ind i Windows Kontrolpanel, fordi denne fejl ville dukke op, når du forsøger at dobbeltklikke på ikonet.
Hvis du har dette problem, betyder det nok, at du har en HP-computer med TPM (Trusted Platform Module). Faktisk er det en teknologi, jeg skrev om for nylig, som giver dig mulighed for at aktivere Bitlocker-drevkryptering i Windows.
Det kan dog også være en kongelig smerte på nogle HP notebooks og pc'er! Her er et par måder, du kan rette op på:
Metode 1 - Afinstaller indlejret sikkerhed til HP Protect Tools
Den første ting, du kan prøve, er at afinstallere Embedded Security til HP ProtectTools-softwaren på din pc. Bemærk, at denne software normalt ikke forårsager dette problem, men det udløses af installationen eller afinstallationen af et andet program.
Det kan også skyldes oprydning værktøjer, som registry rengøringsmidler, spyware rengøringsmidler, virusrensere osv. Disse programmer sletter nogle gange registreringsnøgler, der anses for at være skadelige eller ubrugelige, men faktisk ikke!
Hvis afinstallation af programmet virker for dig, kan du lade det være på den måde, eller du kan prøve at geninstallere det igen og se om problemet kommer tilbage eller ej. Det burde ikke!
Bemærk at programmet også kan kaldes Infineon TPM Professional Package, så hvis du ikke ser Embedded Security, skal du afinstallere noget, der har "TPM" i det!
Metode 2 - Tilføj C_PsdRsDll til Windows Registry
Som jeg nævnte ovenfor, kan registreringsnøglen til TPM-softwaren installeret på HP-computere undertiden blive slettet. Hvis afinstallation og geninstallation af programmet ikke fungerer for dig, kan du forsøge at oprette registreringsdatabasenøglen manuelt.
Naviger til følgende registernøgle (Start, Kør, regedit):
HKLM / Software / Infineon / TPM Software
Højreklik nu på den pågældende nøgle og vælg Ny og derefter Ny strengværdi og giv det et navn på "C_PsdRsDll" og en værdi af "C: \ Programmer \ Hewlett-Packard \ Embedded Security Software \ PsdRs% s.dll" .
Metode 3 - Slet PSD Shell Extension
Endelig er det sidste, du kan prøve, hvis intet andet virker, at gå til følgende registreringsdatabasenøgle:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Shell Extensions \ Godkendt
På højre side finder du PSD Shell Extension, højreklik på den og vælg Slet .
Sørg for at sikkerhedskopiere dit registreringsdatabase, før du sletter eller ændrer nøgler i Windows-registreringsdatabasen. Forhåbentlig har det rettet dit problem! God fornøjelse!
